国际商务谈判案例分析
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厄瓜多尔是南美的一个小国。但是厄瓜多尔独特的气候多样性为其带来了丰富的生物资源。因此,厄瓜多尔的花卉产业已成为该国的重要产业。特别是厄瓜多尔玫瑰,尽管它成立以来仅短短20年,但其卓越的品质可与荷兰媲美。厄瓜多尔玫瑰已经占据了世界玫瑰需求市场的8%。 2003年2月7日早上6:20,Maria Pacheco从公司的公共汽车上跳下来,在厄瓜多尔Cayanbe的一个小镇开始工作。她戴上厚实的橡胶手套,在她的白色传统蕾丝裙上系上围裙,拿起花剪,准备开始另一个漫长的工作日。通常,玛丽亚必须工作到2:00 pm,但现在距情人节只有一周的时间。玛丽亚和她的84位同事通常必须工作到下午5:00。届时,玛丽亚将切下1000多朵玫瑰。几天后,由玛丽亚(Maria)切下的花朵被冷藏,然后空运到纽约到伦敦的花店,以提高价格。厄瓜多尔的玫瑰迅速成为最好的玫瑰。他们有大花和鲜艳的色彩。红色有10种,从精致的猩红色到美丽的粉红色。厄瓜多尔的460多个玫瑰农场大部分位于安第斯山脉上方的Cayambe和Cotopaxi地区,海拔10,000英尺,距首都基多约一个小时的车程。玫瑰丛种植在火山覆盖的山脚下的大平坦地面上,该山被雪覆盖,海拔超过20,000英尺,而花丛上方20英尺则由塑料棚保护。充足的阳光,肥沃的火山土壤,位于赤道的位置以及高海拔的环境优势相结合,为玫瑰的生长创造了理想的条件,因此玫瑰几乎可以全年开花。厄瓜多尔的玫瑰业成立于大约20年前,此后发展迅速。厄瓜多尔现在是世界第四大玫瑰花产地。玫瑰是其第五大出口产品,其客户遍布世界各地。玫瑰农场的年销售额高达200到4亿美元,创造了数千个就业机会。在Kayumbe,这一数字在10年内从10,000增加到70,000,这主要是由于玫瑰行业的发展。玫瑰种植者的收入和税收促进了道路的铺设,学校的建设以及复杂灌溉系统的建设。 2003年,还将开始建设基多和卡亚姆贝之间的国际机场,从那里将厄瓜多尔玫瑰送往世界各地的花店。玛丽亚的工作时间是周一至周六,每月收入210美元。她说,这是厄瓜多尔的平均工资,远高于该国每月120美元的最低工资。农场还提供她的医疗和退休金。通过雇用诸如玛丽亚(Maria)这样的女性,该行业促进了一场社会革命,使母亲和妻子对家庭支出(尤其是子女的学费)有了更大的控制权。
尽管玫瑰花为厄瓜多尔带来了种种好处,但该国的人均年收入仅为1080美元,这一产业受到了一些环保主义者的攻击。一些大型种植者被指控滥用有毒农药,杀真菌剂和熏蒸剂混合物,以种植和出口无瑕,无病虫害的花朵。该报告称,工人经常在日常外出服中熏制玫瑰花而没有任何保护设施。一些医生和科学家说,由于接触有毒化学物质,该行业的50,000名员工存在严重的健康问题。国际劳工组织1999年的一项研究表明,该行业妇女的流产率高于平均水平。大约60%的工人有头痛,恶心,视力模糊和疲劳等症状。此外,批评家说,他们的研究常常因无法进入农场而无法理解真相而受挫。国际劳工组织还指责厄瓜多尔的一些玫瑰种植者使用童工,但种植者和厄瓜多尔政府机构强烈反对这一说法。在欧洲,消费者团体敦促欧盟尽快解决改善环境安全装置的问题。作为回应,一些厄瓜多尔种植者参加了一项自愿计划,旨在帮助消费者确定那些负责任的种植者。他们使用证书来证明他们使用了防护设备,培训了工人如何使用化学药品,并请教医生。每周至少对工人进行一次例行检查。还有一些环境保护团体提倡更严格的制裁措施,包括贸易制裁措施,以抗议厄瓜多尔玫瑰种植者不允许权威组织进行环境认证。但是在2月14日,大多数消费者显然会遇到麻烦。他们只想向妻子和女友们献上一束无瑕的玫瑰,以表达爱意。案例分析:从这个案例中可以发现,尽管厄瓜多尔的玫瑰产业为该国的经济做出了巨大的贡献,但巨大的贡献也蕴藏着许多隐患,这些隐患已逐渐浮出水面。厄瓜多尔玫瑰产业面临的主要问题如下:1、环保主义者的恶意袭击;2、种植者自身和雇员的健康问题;3、玫瑰本身的安全问题;4、可能来自进口国限制和制裁。对于厄瓜多尔而言,其玫瑰产业已经从20年前开始兴起。经过20多年的发展,厄瓜多尔的玫瑰业已与荷兰媲美。这是一项巨大的成就。这主要是由于其独特的气候条件。但是快速的发展也给厄瓜多尔的玫瑰产业带来了隐患。由于发展迅速商务调查案例,许多问题尚未及时发现和解决。其中最重要的是产品安全和员工安全。厄瓜多尔玫瑰产业为该国人民带来了收入,但同时也将一些健康问题带入了花人的生活中。在使用民用农药维护玫瑰花的同时,也使玫瑰花的产品安全性引起了隐患。这两个问题的出现导致了上述一些问题的连锁发生。此外,种植者拒绝由权威机构进行环境验证,这给厄瓜多尔玫瑰业蒙上了一层阴影。
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