最近，知名演员阿文的私生活问题引起广泛讨论。许多网民批评他行为不端，缺乏担当茂名哪里有小三侦探公司，还有人发起抵制使用他代言商品的行动，导致一些无关公司也受到牵连。作为最早与他合作推广产品的品牌“金大洲”，这次事件也受到了影响。
金大洲和文章的合作关系始于2012年春季，当2014年春季双方合约临近尾声时，金大洲决定终止合作。合作中断的缘由，或许是因为文章的事业迅猛发展，导致双方在合作事宜上难以达成共识。此外，过去一年里，文章频繁卷入“耍大牌”的风波，这也是合作关系无法维系的一个因素。
金大洲巧用病毒化矛盾为“真爱”
不管是什么缘由造成金大洲和文章终止合作，这次文章的不忠丑闻同样牵连到了金大洲：4月1日，众多网友借文章的负面事件在新浪微博上戏谑金大洲关于出轨的文章，甚至发起抵制金大洲品牌食品的活动。针对这些情况，金大洲团队立刻通过官方微博平台表明了立场。
同一天，擅长自我宣传的金大洲，立刻在官方微博上发起了#真心不贪嘴且享且爱惜#微博互动奖励活动。这条微博发布后，立刻被很多网络名人接连转发，引发了无数网友的讨论和拥护。
危机公关重在迅速反应和信息收集
当前关于出轨的文章，一个可能损害金大洲声誉的品牌风波已经圆满平息。回望整个事件处理过程，金大洲的快速反应和谋略确实令人赞赏。事实上，金大洲并非一开始就占据优势。事件发生当天，金大洲就用半开玩笑的口吻宣布了与文章终止合作的消息。但网络用户对此反应冷淡，反对行动有愈演愈烈之势。此刻金大洲察觉到，倘若处置失当，此番事务或许会转化为损害机构声誉的紧急状况，宣传推广活动立刻着手进行。
审视整个事件营销过程，金大洲通过迅速变换宣传材料的性质，成功在短时间内修正了公众看法，这种战术的转换源于对各种情报的汇集分析。
危机应对大致包含五个环节，分别是事先防范、明确问题、信息交流、解决矛盾、事后复盘，其中信息交流是化解危机的核心环节。金大洲之所以能在后续的微博中将公众注意力引向“真爱”、“偷吃”这两个具有双重含义的词汇上，主要得益于对网络动态的深度挖掘。
金大洲方面得知首条微博反响未达预期后，立即着手收集整理网友意见，并从中察觉到超过九成的网民对马伊俐抱有同情态度，马伊俐既是此次事件的受害者，也是现代家庭观念中贤妻良母的典型代表，她勤勉持家，专注于家庭生活。掌握了这一关键情报后，金大洲立刻把宣传重点确立为“真挚感情”，对于文中涉及的举动，他们灵巧地称之为“私藏”，并借此与自家金针菇商品建立了联系。同时，网络上流行的伊俐体“且行且珍惜”也被金大洲借用了过来，调整成了更符合产品特性的“且吃且珍惜”。
现在关于出轨的文章，金大洲已经顺利将原本有些戏谑的腔调转变为支持专一感情，抵制不忠行为的积极态度，并且成功引导了网络用户发表正面看法，而有关其曾是企业形象代言人的背景信息则被刻意弱化了。
事实上，从突发状况出现到制定应对措施并开始执行，金大洲仅仅耗费了一日之内的短暂光阴。如此迅速的响应能力，充分展现了金大洲配备了一支经验丰富的营销团队，同时也印证了该企业一贯具备的风险防范意识。
经营者的战略责任感催生了危机意识，他们不会沉湎于既往的成功，而是时刻关注当前的动态，针对可能威胁企业的不良状况提前制定预案，正因如此比尔•盖茨才会强调“微软距离衰败始终不过十八个月”。金大洲2011年的销售额逼近三亿元，但管理者并未因此自得。他们持续不断推出新口味，同时将应对潜在的市场风险，视作全体成员的常规任务。从最初的明确分界到后来的彻底改变，金大洲最终让一场可能损害公司声誉的事件逐渐消失茂名哪里有正规私人调查公司，同时借此机会大幅提升公司认知度，也为许多旁观者呈现了一次典范级的危机处理案例。
